Política de Envíos

1. Cobertura Nacional

En Arte y Manos Joyería realizamos envíos a todo Chile, con cobertura nacional desde nuestra tienda en Concepción. Trabajamos con empresas de despacho confiables para asegurar que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.

2. ¿Cómo funciona el envío?

• Una vez confirmado el pago, comenzamos la preparación de tu pedido para su despacho.
• Recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado y trayecto de tu envío.
• Trabajamos con empresas de transporte confiables para asegurar una entrega segura y rápida.

3. Plazos estimados de entrega

• Región del Biobío: 1 a 3 días hábiles.
• Otras regiones del país: 3 a 7 días hábiles dependiendo de la comuna y empresa de transporte.

4. Costo y forma de envío

• Envío Gratuito: Por compras superiores a $25.000, el envío es totalmente sin costo para el cliente a cualquier destino.
• Envíos por Pagar: En pedidos inferiores a $25.000, el envío se realiza bajo la modalidad "por pagar". El cliente asume el costo de despacho al recibir el producto en su domicilio o al retirar en la agencia seleccionada.
• Dimensiones y Peso: Debido a que nuestros productos son piezas de arte de tamaño pequeño, el peso y volumen son mínimos, lo que asegura que el costo de envío (cuando corresponda) sea económico y reducido.
• Tiempos de Despacho: Los pedidos son preparados y despachados dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

5. Retiro en tienda

Si estás en Concepción, puedes optar por retirar tu pedido directamente en nuestra tienda ubicada en Galería Alessandri, Local 23, Concepción. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para retiro.

6. ¿Tienes dudas?

Puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp o redes sociales y te ayudaremos con gusto. Queremos que tu experiencia sea segura, rápida y cercana.