Política de Envíos

1. Cobertura Nacional

En Arte y Manos Joyería realizamos envíos a todo Chile, con cobertura nacional desde nuestra tienda en Concepción. Trabajamos con empresas de despacho confiables para asegurar que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.

2. ¿Cómo funciona el envío?

• Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido dentro de 1 a 3 días hábiles para luego despachar tu joya.
• Recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el trayecto de tu pedido en todo momento.

3. Plazos estimados de entrega

• Región del Biobío: 1 a 3 días hábiles.
• Otras regiones del país: 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la comuna.

4. Costo y forma de envío

• Todo envío es por pagar: El costo de despacho es pagado directamente por el cliente al recibir el producto en su domicilio o al retirar en la agencia más cercana.
• El valor puede variar según el peso y destino del paquete.
• En ocasiones especiales, podemos ofrecer envío gratuito por compras sobre un cierto monto o durante campañas promocionales. (Esto será informado oportunamente en nuestra página y redes sociales).

5. Retiro en tienda

Si estás en Concepción, puedes optar por retirar tu pedido directamente en nuestra tienda ubicada en Galería Alessandri, Local 23, Concepción. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para retiro.

6. ¿Tienes dudas?

Puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp o redes sociales y te ayudaremos con gusto. Queremos que tu experiencia sea segura, rápida y cercana.