Política de Cambios y Devoluciones

En Arte y Manos, trabajamos para que recibas piezas de la mejor calidad. Si necesitas realizar una gestión, nuestras condiciones son las siguientes:

1. Plazo de devolución

Dispones de 5 días corridos desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

2. Estado del producto

El artículo debe estar sin uso, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue entregado.

3. Costos de envío

• Si la devolución es por falla o error de despacho, nosotros asumimos el costo de envío.
• Si es por satisfacción o cambio de opinión, el costo de transporte hacia nuestra tienda es responsabilidad del cliente.

4. Procedimiento

Escríbenos a arteymanoschile con tu número de pedido.

El reembolso se procesará en un plazo de 5 días hábiles tras recibir y verificar el producto en nuestro taller.